Nüüd on võimalik sul kombineerida endale sobilik VOODIPESUKOMPLEKT (nt. 2x tekikott + 2x padjapüür jne)! Saada oma soov meile info@flashhome.eu

Müügitingimused

MÜÜGITINGIMUSED

 
1. Müügitingimuste kehtivus
1.1. Müügitingimused kehtivad www.flashhome.eu e-poest ostja (edaspidi Tarbija) ja e-poe haldaja LiivsaluOÜ (edaspidi E-pood) vahel kaupade ja teenuste ostmisel.
1.2. E-poest on võimalik osta interneti teel vaid neid kaupu, millel juures on näha link "Lisa ostukorvi". Kauba hind või kauba saadavus võib reaalajas ja ette teatamata muutuda. Kui ostja on esitanud tellimuse enne vastavate tingimuste muutmist, kehtivad ostjale tellimuse hetkel kehtinud lepingutingimused. FlashHome’l on õigus e-poe vahendusel sõlmitud lepingust sanktsioonideta taganeda ning tellitud kaup jätta üle andmata või teenus osutamata, kui kaup on laost otsa saanud, kui kauba hinda või omadusi on e-poes kuvatud valesti süsteemivea tõttu. Kui e-poel ei ole võimalik tellimust täita, võetakse ostjaga ühendust emaili teel ning tagastatakse tasutud summa.
1.3. Soodustusi ei summeerita ja süsteem valib selle soodustuse, mis on protsentuaalselt suurem.
1.4. E-poes saab maksta valitud kauba eest arve alusel, mis kuvatakse peale tellimuse kinnitamist ning saadetakse ka emailie. Ülekandes (Swedbank) peab olema selgitusse märgitud ülekande aluseks oleva arve number.
1.5. Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu (EE101824606).
1.6  Juhul kui tellimuse eest ei tasuta 2 tööpäeva jooksul alates tellimuse tegemisest siis on FlashHome'i e-poel õigus tellimus tühistada.. Kui peale meeldetuletust ei ole arve tasutud 1 tööpäeva jooksul  - tühistame arve.
1.7. Kui Klient tuleb ise kaubale järgi on võimalik tasuda sularahas. Sellest palume informeerida eelnevalt FlashHome'i e-poodi.
1.8. Sooduskupongi ja püsisoodustust ei arvutata toodetelt, mille oma soodushind on suurem, kui kupongi-, kinkekaardi- või püsisoodustus.
 
2. Hinnad
2.1. Kõik E-poes olevad hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu 20%.
2.2. E-pood jätab endale õiguse korrigeerida hindu. Kui Klient edastas oma tellimuse enne hinna muudatuste jõustumist, siis tema jaoks kehtib hind, mis oli arvel kajastatud tellimuse vormistamise momendil. Kliendil ei ole õigust nõuda hinnavahe kompenseerimist.
 
3. Makseviisid
3.1. Tellimuste eest saab tasuda tellimiskinnituse alusel Müüja pangakontole.
3.2. Tellimuste eest saab turvaliselt tasuda Eesti pangalinkide abil (Swedbank, SEB, Luminor, Danske, LHV, Coop).
3.3. Makse teostamine toimub väljaspool E-poe keskkonda teenusepakkuja Maksekeskus AS maksekeskkonnas.

4. Toodete kohaletoimetamine ja üleandmine
4.1. Tellimuse kinnitusel toodud tarneaeg kehtib juhul, kui 100% tellimuse summast on tasutud tellimuse esitamise päeval. Tarneaeg lükkub edasi tellimuse esitamise ja laekumise vahele jäävate päevade võrra. Euroopast tellides tulevad tooted Eestisse 8-15 tööpäevaga (va laupäev, pühapäev, riigipühad), Aasiast 25-60 tööpäeva (va laupäev, pühapäev, riigipühad). Antud tarneaegadele tuleb juurde Eestisisese postiliikumise aeg 2-3 päeva. FlashHome ei kohustu Kliendile tooteid teele panema nädalavahetustel ja pühadel. Kõikidel toodetel on tooteinfos välja toodud tarneaeg!
4.2. Veebipoes sooritatud tellimusi käsitletakse tööpäevadel  (E−R 10.00−17.00). Kui tellimus esitatakse reedel pärast kella 15, vormistatakse tellimus järgneval esmaspäeval. Kehtib ka "tulen ise kaubale järele" tarnevaliku puhul.
4.3. FlashHome ei ole vastutav tarneaja pikkuse eest. FlashHome poolt antud tarneajad on keskmised toote saabumise ajad.
4.4. FlashHome võib anda  Kliendile teada toote saabumisest tellimusvormis antud e-mailile, kuid pole kohustatud. Juhul, kui klient soovib teada toote tarne kohta, kohustub FlashHome vastama.
4.5. Sihtkoha või/ja andmete muutumisest on Klient kohustatud teavitama FlashHome’i.
4.6. Tellimuses esitatud andmete täpsusest ja õigsusest sõltub viivituste ja arusaamatuste vältimine kauba kohaletoimetamisel. FlashHome ja postiteenusfirma ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud Kliendi poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest.
4.7. FlashHome kasutab postiteenusena Itella Smartpost OÜ- 2.80€ (Soome 12€), Omniva pakiautomaat- 3.20€ ja muid Omniva pakisaatmise teenuseid (postkontor, kuller) ning DPD pakiautomaat- 3.20€
4.8. FlashHome saadab teavitused Kliendile e-maili teel. 
4.9. FlashHome on e-pood, millel puudub pood/kontor. Seega transpordi valiku "tulen ise kaubale järele" puhul, tuleb eelnevalt FlashHome'i e-poega kokkuleppida sobiv aeg. Kauba saab kätte Viimsist.

5. Tellimuse tühistamine ja toote tagastamine, vahetamine
5.1. Kliendi on õigus vahetada kättesaadud/puudu olev kaup sama hinnaväärtusega mingi muu toote vastu või mitte sobivuse korral.  Kaup tuleb tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kätte saamisest.
5.1.1 Kui klient on esitanud FlashHome'le tellimuse ning selle eest õigeaegselt tasunud, on tellimus sisseantud ning toode/tooted tellitud. Keset tellimuse saabumise protsessi tellimust tühistada ei saa. Kui toode käes, siis vastavalt 5 punktile FlashHome müügitingimustele, saab tooteid tagastada. Enne kauba kättesaamist on tarbijal lepingust taganemise õigus vaid juhul, kui see tuleneb poolte vahel sõlmitud lepingust. FlashHome lepingus tarbijale sellist võimalust antud ei ole ehk tarbijal on õigus lepingust taganeda alles peale kauba kättesaamist.
5.2 Tagastamisavaldus peab sisaldama Kliendi nime, e-maili, taganemispõhjust, vajadusel vahetamissoovi ning arvelduskontot, kuhu tagastussumma tuleb maksta kuni 14 päeva jooksul toote jõudmisest FlashHome’ni, kõik tarbijalt lepingu alusel saadud tasud, v.a Tarbija ostetud eseme kättetoimetamise kulud, kuni 10 eurot.
5.3 Ostetud kaupa ei saa tagastada, kui tellitud kaup on valmistatud tarbija isiklikke vajadusi arvestades. Tagastamisele ei kuulu ka pesutooted. Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ning see peab olema originaalpakendis.
5.4. Kui Klient soovib kaupa vahetada, siis sellisel juhul tasub Klient uuesti postikulu ise
5.5. Kauba tagastamise kulu seadusega ettenähtud summa ulatuses kannab Klient, va p 5.7.
5.6. FlashHome kannab tagasisaatmise kulud (transpordi) juhul, kui kaup on kahjustustega või kui kaup ei vasta Kliendi tellimuses olevale tootele (st valet toodet, vale kogus). Vastavalt võlaõigusseadusele VÕS §-le 220 lg 1 peab tarbija teatama asja lepingutingimustele mittevastavusest müüjale kahe kuu jooksul pärast seda, kui ta sai mittevastavusest teada.
5.7. Tagastamisele kuuluva eseme seisukorra halvenemisel vastutab Tarbija asja kasutamisest tingitud väärtuse vähenemise eest üksnes juhul, kui ta on eset kasutanud muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Et veenduda eseme olemuses, omadustes ja toimimises, peaks Tarbija käsitsema ja kasutama asja üksnes nii, nagu tal lubataks seda tavapäraselt poes teha. 
5.8 Kui toode jõuab peale kliendi postitust meieni, tagastatakse toote kogusumma Kliendi pangakontole seadusega ettenähtud aja jooksul (14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist). 
 
6. Privaatus
6.1. E-poe kasutamisega annab Klient selge ja teadliku nõusoleku e-poele enda isikuandmete töötlemiseks.
6.2. E-pood kasutab Kliendi esitatud informatsiooni ainult Kliendi ostutellimuse täitmiseks ja ei avalda neid kolmandatele osapooltele.
6.3. Makse teostamine toimub väljaspool E-poe keskkonda, vastava panga või teenusepakkuja turvalises maksekeskkonnas. E-poel puudub ligipääs Kliendi pangaandmetele.
6.4. Müüja säilitab Ostja kohta ostude sooritamise käigus Ostja poolt sisestatud kontaktandmed ja info sooritatud ostude kohta. Seda infot käsitletakse konfidentsiaalsena ja töödeldakse kooskõlas isikuandmete kaitse seadusega. Isikuandmed, mis on vajalikud Toodete Ostjale saatmiseks, edastakse kulleriteenust osutavale ettevõttele.

7. FlashHome ei vastuta:
7.1. Kliendi süül või hoolimatusel tekkinud toote kahjustumise eest;
7.2. Defektide eest, mis on tekkinud toote mittesihipärase kasutamise tagajärjel;
7.3. Toote viltuste õmbluste ja toodete lisaaksessuaaride detailide defektide eest (näiteks nööbidetail kulunud; jms);
7.4. Toote tarneaja pikkuse üle;
7.5.  Toote tavapäraste kulumiste eest.

8. Vastutus ja vääramatu jõud
8.1. FlashHome vastutab Kliendi ees FlashHome poolt käesolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
8.2. Klient vastutab FlashHome ees Kliendi poolt käesolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
8.3. Kumbki osapool ei vastuta teise osapoole eest ning tema käitumist ei loeta käesolevate tingimuste rikkumiseks oma mistahes kohustuse teostamisega viivitamise või selle mitteteostamise tõttu, kui nimetatud viivituse või mitteteostamise põhjus ei olnud nimetatud osapoole poolt kontrollitav (vääramatu jõud).
8.4. FlashHome ei kompenseeri moraalset kahju, mida võib tekitada kliendile tarneaegade, hindade ja muude tingimuste muutmine käesolevate tingimuste raames.
8.5. FlashHome ei kompenseeri Kliendi kulusid, mis tekivad asjaolust, et Klient võttis enda peale kolmandate (FlashHome mittesõltuvate) isikute ees kohustusi käesolevate tingimustega vastuolus olevatel tingimustel.
8.6. FlashHome ei kompenseeri kliendile tarneaegade, hindade ja muude tingimuste muutmise tagajärjena ilmnenud mittekasutatud võimalusi.

9. Muud tingimused
9.1. FlashHome kasutab Kliendi esitatud informatsiooni ainult Kliendi ostutellimuse täitmiseks. FlashHome ei avalda ostude sooritamise käigus teatavaks saanud informatsiooni kolmandatele osapooltele, v.a seadusega ettenähtud juhtudel.
9.2. Käesolevates tingimustes reguleerimata küsimustes juhinduvad Klient ja FlashHome FlashHome Eesti Vabariigis kehtivast seadusandlusest ning pooltevahelisi suhteid reguleerivatest teistest aktidest.
9.3. Käesolevate tingimuste täitmisest tulenevaid eriarvamusi ja vaidlusi lahendavad pooled eelkõige läbirääkimiste teel. Kui Lepingust tulenevaid vaidlusi ei õnnestu lahendada poolte läbirääkimistega, on nii Kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või Kohtusse. FlashHome’l on õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Kohtusse.

10. Lisainfo
10.1. Kõik FlashHome ja FlashHome tooteid, kampaaniaid või muud olulist infot puudutavad küsimused ja ettepanekud on oodatud e-posti aadressile info@flashhome.eu. FlashHome vastab Teie saadetud kirjadele esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 2 tööpäeva jooksul.

11. Toodete õmblemine
11.1 14-päevane tagastamisõigus ei kehti kauba puhul, mis on valmistatud tellija isiklikke vajadusi arvestades või tellija esitatud tingimuste kohaselt (nt tarbija mõõtude järgi) (VÕS § 53)
11.2 Padjapüüride ja tekikottide puhul, millel on pilt peal, õmbleme toote väikemaks pilti kahjustamata (vähemalt üks pool padjapüürist). Seega võivad olla tooted umbes 10cm suuremad. 
11.3 Padjapüüri tegumood võib muutuda.